什么是運維服務(wù)？

運維服務(wù)是縱然云提供的半自動化“技術(shù)支持”增值服務(wù)包，其中包括運維托管、環(huán)境配置、數(shù)據(jù)遷移、安全加固、故障排查的服務(wù)包，首次使用云服務(wù)器或租用客戶可直接享受安裝配置服務(wù)，并免費享受一次簡單安全服務(wù)。

為什么使用運維服務(wù)？

面對眾多客戶的各種需求，我們推出了運維服務(wù)，運維服務(wù)是協(xié)助客戶對網(wǎng)站環(huán)境進行搭配。由于客戶對IT技術(shù)了解程度的不同，部分功能需求需要我們協(xié)助客戶完成，以實現(xiàn)我們對客戶的全方位貼心的技術(shù)支持。

服務(wù)一：系統(tǒng)安裝與環(huán)境配置

服務(wù)二：服務(wù)器運維托管

服務(wù)器維護業(yè)務(wù)是指用戶購買一臺或多臺服務(wù)器后，為了更好利用服務(wù)器資源滿足用戶需求，而不愿意支出高額的服務(wù)器運維技術(shù)工作人員，而造成不必要的損失，從而尋找一些專業(yè)的公司對服務(wù)器或整個網(wǎng)絡(luò)進行定期維護。
  • 數(shù)量:
    多個網(wǎng)站（多IP站群，多服務(wù)）
  • 規(guī)格:
  • 所需時間:
    長期7x24小時響應(yīng)
  • 價格:
      ￥  500.00 5000.00 10000.00

商品介紹

·支持Windows、Linux平臺下Web/Mail/MySql/Sql server應(yīng)用服務(wù)器
·免費服務(wù)器軟件安裝配置（參考服務(wù)一）
·系統(tǒng)安全加固（參考服務(wù)四）
·服務(wù)器故障排除（參考服務(wù)五）
·系統(tǒng)備份策略

A、定期備份（云）服務(wù)器運行生成環(huán)境配置的策略實施

B、定期備份網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫、郵件等數(shù)據(jù)的策略實施

C、（云）服務(wù)器實現(xiàn)自動每天本機備份

·保障（云）服務(wù)器全天正常運行，運行率達到99.9%

服務(wù)三：數(shù)據(jù)遷移（應(yīng)用搬家）

根據(jù)用戶需求將服務(wù)器軟件及數(shù)據(jù)由A服務(wù)器轉(zhuǎn)移到B服務(wù)器，支持無縫轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)移過程不影響用戶訪問。
  • 數(shù)量:
    1個網(wǎng)站（1個或者多個域名指向同一應(yīng)用內(nèi)容）
  • 規(guī)格:
  • 所需時間:
    根據(jù)數(shù)據(jù)庫大小預(yù)算時間
  • 價格:
      ￥  200.00 300.00 400.00 500.00 1000.00 3000.00

商品介紹

·支持Windows、Linux平臺下Web/Mail/MySql/Sql server服務(wù)器數(shù)據(jù)遷移
·用戶需知

A、用戶需要將A、B兩臺服務(wù)器遠程帳號或密碼交付于縱然云

B、如兩臺服務(wù)器置于國內(nèi)外，遷移時間將進行適當(dāng)延長

C、A、B兩服訪問地址不同時我們將負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容連接更改

·平滑移植

A、我們將對B服進行各種與原系統(tǒng)兼容的測試并通過驗收

B、制定詳細而可靠的平滑遷移解決方案保證系統(tǒng)的平滑遷移

服務(wù)四：服務(wù)器軟件應(yīng)用安全加固

縱然云，通過專業(yè)IT技術(shù)人員利用專業(yè)化手段進行集約式標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)環(huán)境的部署、資源優(yōu)化以及風(fēng)險預(yù)處理可大大降低網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用出現(xiàn)故障的幾率，減少故障修復(fù)的復(fù)雜度及提升用戶ROI（投資回報率），同時也可改善用戶產(chǎn)品使用體驗，降低網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)門檻。

商品介紹

·穩(wěn)定版本的軟件安裝及標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)環(huán)境的統(tǒng)一實施部署，環(huán)境依賴性、兼容性檢查、常見漏洞和后門的安全防護。
·系統(tǒng)安全加固

A、本地操作系統(tǒng)帳戶系統(tǒng)維護，包括系統(tǒng)帳戶安全設(shè)置及異常賬戶檢查

B、本地日志維護、審計

C、目錄、文件及磁盤權(quán)限設(shè)置 防止被黑

D、防網(wǎng)絡(luò)攻擊腳本安裝實施(所用工具為開源免費)

E、系統(tǒng)服務(wù)檢查，關(guān)閉和優(yōu)化系統(tǒng)服務(wù)進程防火墻以及安全策略的實施,優(yōu)化服務(wù)端口以及進程 過濾非法攻擊數(shù)據(jù)包

F、防病毒軟件安裝、病毒庫升級及確認(rèn) (殺毒軟件為開源免費)

G、網(wǎng)絡(luò)流量、服務(wù)端口及性能監(jiān)控信息檢查及危險資源預(yù)告

·系統(tǒng)備份策略

A、定期備份網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫、郵件等數(shù)據(jù)的策略實施

服務(wù)五：應(yīng)用/系統(tǒng)故障排查解決

縱然云“應(yīng)用/系統(tǒng)故障排錯”服務(wù)，由經(jīng)驗豐富的專業(yè)IT技術(shù)團隊對操作系統(tǒng)、應(yīng)用環(huán)境的日志分析，結(jié)合常見故障進行聯(lián)合診斷，找到問題并解決。
  • 業(yè)務(wù)時間:
    周一至周五工作日，用戶需要全程配合
  • 規(guī)格:
  • 所需時間:
    1-3個工作日
  • 價格:
      ￥  800.00

商品介紹

·分析系統(tǒng)日志web日志查找故障并給予給予解決辦法
·軟硬件產(chǎn)品性能不足，給出合理建議進行環(huán)境調(diào)優(yōu)或資源升級

A、主要針對在運行的（云）服務(wù)器Web運行架構(gòu)（Windows/Linux）

B、在優(yōu)化進行的同時監(jiān)控服務(wù)器資源消耗以及通過網(wǎng)站運行狀態(tài)給予客戶合理的資源升級建議

·網(wǎng)站訪問慢以及生產(chǎn)環(huán)境報錯的解決

A、根據(jù)客戶反饋的情況給予客戶網(wǎng)站訪問慢的分析 以及提供解決途徑和辦法

B、網(wǎng)站運行中由于環(huán)境配置問題導(dǎo)致網(wǎng)站報錯我們會根據(jù)具體的情況加以排錯并以解決

·程序運行環(huán)境過程中，需要在運行環(huán)境中添加和刪除組件（僅限免費開源的組件）
·被掛馬網(wǎng)站腳本文件的清除與修復(fù) 以及常用通用程序補丁更新
·生產(chǎn)環(huán)配置修復(fù)、災(zāi)難數(shù)據(jù)緊急恢復(fù)，在已實施數(shù)據(jù)備份方案的前提下
·各類Asp/php/.Net/Jsp腳本程序協(xié)助排錯

服務(wù)六：應(yīng)用負(fù)載均衡服務(wù)

通過對現(xiàn)實應(yīng)用場景的分析，根據(jù)訪問量特征制定均衡負(fù)載實施方案，主要涉及web共享、數(shù)據(jù)庫讀寫分離、附件分離、高速緩存等方式提升負(fù)載能力。
  • 業(yè)務(wù)時間:
    周一至周五工作日，用戶需要全程配合
  • 規(guī)格:
  • 所需時間:
    1-3個工作日
  • 價格:
      ￥  3000.00

商品介紹

·基于云服務(wù)器與同路由物理服務(wù)器--通用程序的負(fù)載均衡方案實施
·主要涉及Web共享、數(shù)據(jù)庫讀寫分離、附件分離、高速緩存等實現(xiàn)負(fù)載均衡提升負(fù)載能力

A、主要針對Windows/Linux下Web、數(shù)據(jù)庫服務(wù)應(yīng)用

B、涉及服務(wù)端IIS/Apache/Nginx、Sql server/Mysql/MariaDB

·提供方案實施后詳細的運維幫助文檔以及常見故障的解決
·具體完成時間 根據(jù)客戶需求以及方案耗費時間為定
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